Co si pod tímto pojmem vlastně představit? Možná máte i Vy zkušenost, že jste žádali o likvidaci škod u pojišťovny člověka, který Vás naboural, ale peníze se k Vám dostaly až s několikaměsíčním zpožděním. V celé záležitosti jste potom měli spoustu zařizování a zbytečně jste se museli obtěžovat, aniž byste vlastně něco způsobili. Ostatně k tomuto jevu odkazuje také reklamní spot České pojišťovny.
Přímá likvidace škod tedy znamená, že se vaše vlastní pojišťovna v rámci vašeho povinného ručení o vyřízení škody postará a Vy se tak dočkáte plné náhrady bez vlastního přičinění. Povinné ručení se tak v očích řidičů vyvíjí od nepříjemné povinnosti, směrem ke skutečné a prospěšné službě. Odtud také pramení již zmíněná „revoluční“ rétorika. V západní Evropě se již jedná o poměrně obvyklý jev. V České republice se však této služby prozatím dočkáte jen od České pojišťovny, Allianz, Kooperativy a DIRECT pojišťovny.
Jak přímá likvidace škod vlastně funguje? Pokud se stanete účastníkem dopravní nehody, kterou nezaviníte, stačí pouze zvednout telefon, kontaktovat vlastní pojišťovnu a pak už jen následovat instrukce. Vaše pojišťovna zhodnotí škodu a rovnou Vám ji nahradí. Peníze od pojišťovny viníka nehody potom nárokuje sama a Vy se již nemusíte o nic starat. Např. Pojišťovna Kooperativa jde tak daleko, že pokud pojišťovna viníka povinné ručení pokrátí (např. kvůli amortizaci), Kooperativa rozdíl doplatí ze svého. Kooperativa a Česká pojišťovna také nabízejí odtah zničeného vozidla a zapůjčení vozidla náhradního. Obojí je však vázáno podmínkou využití partnerského servisu.
Je velice pravděpodobné, že podobné služby začnou v nejbližší době nabízet i ostatní pojišťovny, i když například zástupci České podnikatelské pojišťovny o tom zatím neuvažují. S největší pravděpodobností bude záležet na tom, jak tato novinka ovlivní rozložení sil pojišťoven na trhu. Zavedení přímé likvidace škod napříč všemi pojišťovnami by však mohlo pomoci sjednotit systém likvidace škod.